افتتاح أول فرع مصرفي في العالم يعتمد الروبوتات

قالت صحيفة “الغارديان” البريطانية إن بنك التعمير في شنغهاي بالصين ، افتتح أول فرع مصرفي في العالم، يعتمد على الروبوتات بأعماله بشكل تام .
ويعتمد بنك التعمير الصيني على الروبوتات في خدمة العملاء ، حيث تنفذ كل المهمات التي يقوم بها الموظفون البشر ، مثل التحدث إلى العملاء واستقبال الشكاوى الخاصة بهم واستفساراتهم ، والإجابة عن الأسئلة الشائعة المتعلقة بالبطاقات المصرفية والشيكات والحسابات .
ولا يوجد في البنك رجال أمن ، حيث يكفي أن يدخل العميل عبر البوابة الرئيسية ، لتقوم إحدى الآلات بالتعرف على وجهه من خلال تقنية “مسح الوجه” ،ثم يفتح الباب أوتوماتيكيا.